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Vous pourrez avoir ici quelques éléments de réponse sur les questions fréquements posées. Bonne lecture!

FAQ: Foire Aux Questions


 

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TEMOIGNAGES


Témoignage de Mme Micheline P. 93 ans bénéficiaire des services de la Croix-Rouge depuis 5 ans


Pourquoi la Croix-Rouge ?

"Mon état de santé s'était quelque peu dégradé. J'avais besoin d'un personne qui puisse m'aide et m'accompagner dans ma vie de tous les jours. J'ai contacté la mairie qui m'a redirigé vers la Croix-Rouge, ils ont répondu rapidement à ma demande. J'ai ainsi rencontré Géraldine il y a cinq ans maintenant, c'est elle qui me permet de mieux vivre au quotidien".

Comment cela se passe avec votre aide à domicile ?

"Très bien ! Je suis très contente de ce qu'elle fait chez moi. J'avais vraiment besoin de quelqu'un qui puisse me soutenir moralement et physiquement. Simone m'a redonné le sourire et de la joie de vivre. Je ne peux pas dire que j'ai eu à me plaindre de ses services, tout se passe bien avec elle et nous avons crée une réelle complicité. Je suis parfois assez sauvage , et je ne veux pas aller en maison de retraite, ce que me propose la Croix-Rouge est une bonne alternative. Sans cette aide, je ne pourrai pas gérer mon quotidien comme je le fais aujourd'hui. Merci!"


Témoignage de Mme Simone C. - salariée de la Croix-Rouge. Intervenante auprès de personnes âgées-

Pourquoi la Croix-Rouge ?


"J'ai choisi de postuler auprès du service aux personnes à domicile de la Croix-Rouge puisque je connaissais quelque peu le milieu du service à domicile. J'ai rencontré la répsonsable de secteur qui m'a accueilli. Compte tenu du fait que j'avais de l'expérience, j'ai été prise assez facilement, la responsable de secteur a surtout insisté sur la nécessité d'être dynamique et souriante. J'ai découvert à la Croix-Rouge une formidable équipe vouée à la satisfaction du patient. J'ai rapidement pris mes marques et je n'ai pas eu de problèmes d'intégration. Je viens souvent voir les responsables de secteur qui m'aident lorsque j'ai besoin d'elles".

Comment cela se passe avec les personnes que vous aidées ?

"Dans l'ensemble, les personnes chez lesquelles je vais sont toujours très gentilles. Il faut dire qu'elles nous attendent souvent de pied ferme, c'est pour cela que je viens toujours à l'heure. Après quelques interventions, il se crée souvent un lien fort avec les personnes que l'on aide. J'apprécie la dimension humaine de ce travail, j'essaie d'être toujours le plus agréable possible. Je sais que je représente la Croix-Rouge auprès de ces personnes et je dois être à la hauteur".

Propos recueillis  par F.GEORJON 15 Mai 2005 

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